FAQ

Účet a registrace

Jak registrace funguje?

Návod, jak funguje proces registrace s naším konfigurátorem portálu Wirecard Checkout,

Jaké dokumenty jsou nutné pro přihlášení?

Nabízíme Vám nejrychlejší integraci a snadné spuštění. Pro vytvoření zákaznického účtu potřebujeme pouze aktuální živnostenský list nebo výpis ze živnostenského rejstříku (pokud ho máte). Dále dobře čitelnou kopii platného občanského průkazu a doklad o adrese ve formě faktury za elektrickou energii, vodu nebo telefon, pokud tato adresa není uvedena na průkazu.

Všechny dokumenty lze nahrát digitálně.

Jak zresetuji své heslo?

Pokud jste zapoměl/a heslo, klikněte na „Forgot password“ pod přihlašovacím oknem na https://dashboard.checkoutportal.com/en_GB/login.

Kdy můžu provádět změny?

Pokud chcete změnit údaje o podniku/obchodníkovi, udělejte to jednoduše přímo na svém účtu obchodníka.

Pokud chcete provést změny týkající se druhu platby nebo měny, obraťte se prosím na náš zákaznický servis.

Co mám dělat, když stránka portálu Checkout nefunguje správně?

Pokud stránka portálu Checkout nefunguje správně nebo se správně nezobrazuje, vyčistěte prosím cache svého prohlížeče. U většiny prohlížečů to provedete současným stisknutím tlačítek Shift + Ctrl + Delete. Potom se řiďte podle menu prohlížeče. Další možností je přechod na alternativní prohlížeč jako Firefox nebo Chrome.

Jaké obchodní systémy jsou podporovány?

Podporujeme všechny běžné obchodní systémy a poskytujeme odpovídající zásuvné moduly.

Můžete si je stáhnout zdarma na Obchodní systémy.