FAQ

Anmeldung

Wie erfolgt die Anmeldung?

Der Premiumdienst Wirecard Checkout Portal mPOS steht sowohl Neukunden als auch bestehenden Checkout Portal Kunden zur Verfügung. Neukunden können über unseren Konfigurator den Service auswählen. Bei den bestehenden Checkout Portal Kunden erfolgt die Anmeldung über das Dashboard. Es werden keine Dokumente benötigt. Nach der Bestätigung Ihrer Anmeldung und den Eingang Ihrer Zahlung wird das Kartenlesegerät versendet. Zusammen mit der kostenfreien Wirecard Checkout Portal mPOS App können Sie dann sofort Kartenzahlungen entgegennehmen.

Wann erhalte ich mein Kartenlesegerät?

Wir versenden Ihr Kartenlesegerät, sobald Ihre Anmeldung für Wirecard Checkout Portal mPOS bestätigt wurde und der Zahlungseingang erfolgt ist. Sollten Sie eine Woche nach Ihrer Anmeldung keinen Kartenleser erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Wann erhalte ich die Rechnung für mein Kartenlesegerät?

Die Rechnung erhalten Sie gleichzeitig mit dem Versand Ihres Kartenlesegerätes.

Wie kann ich das Kartenlesegerät bezahlen?

Das Kartenlesegerät können Sie in Ihrem Dashboard via Kreditkarte bezahlen. Wählen Sie hierfür das entsprechende Kartenlesegerät aus, bestätigen die AGB und klicken auf „Buy now“. Anschließend öffnet sich ein Fenster in dem Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben können.