FAQ

Cuenta y registro

¿Cómo funciona el registro?

Aquí puede encontrar instrucciones sobre cómo funciona el proceso de registro con nuestro configurador del Wirecard Checkout Portal.

¿Qué documentos son necesarios para el registro?

Le ofrecemos una integración rapidísima y sencilla. Para crear una cuenta de cliente, lo único que necesitamos de usted es un registro de la empresa actual o un extracto del registro comercial (en caso de que se disponga de él). También necesitamos una copia válida y fácilmente legible de su documento de identidad y una prueba de domicilio como una factura de electricidad, agua o teléfono si la dirección no apareciera en el documento de identidad.

Todos los documentos se pueden cargar digitalmente.

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Si ha olvidado su contraseña, haga clic en «Contraseña olvidada» debajo de la pantalla de inicio de sesión en https://dashboard.checkoutportal.com/de_DE/login .

¿Cómo puedo realizar cambios?

Si desea modificar los datos de su empresa/del comerciante, puede hacerlo fácilmente en su cuenta de comerciante.

Si desea modificar los métodos de pago o divisas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente .

¿Qué puedo hacer si la página de Checkout Portal no funciona correctamente?

Si su página de Checkout Portal no funciona de forma adecuada o no se muestra correctamente, vacíe el caché de su navegador. En la mayoría de los navegadores, esto se puede conseguir presionando las teclas Shift + Ctrl + Supr. A continuación, por favor, siga las instrucciones del menú del navegador. Otra opción es emplear un navegador alternativo como Firefox o Chrome.

¿Qué sistemas de tienda son compatibles?

Aceptamos todos los sistemas de tienda habituales y proporcionamos los correspondientes complementos.

Los puede descargar de forma gratuita en Sistemas de tienda .