UKK

Tapahtuma

Mikä on maksutapahtuma?

Maksutapahtumalla tarkoitetaan korttimaksutapahtumaa. Se sisältää onnistuneesti läpimenneet maksut, että myös tekniset toiminnot, joita vaaditaan yhteyden muodostamiseen tekniseen verkko-operaattoriin (päivänpäätös). Tapahtumamaksu kattaa rahansiirtoon liittyvän teknisen välityksen ja suorituksen.

Mistä näen, onko maksutapahtuma mennyt onnistuneesti läpi?

Kauppiaalle tulostettavassa kuitissa lukee “Maksu onnistunut” tai “Valtuutus annettu”. Tässä tapauksessa voidaan olettaa maksutapahtuman onnistuneen. Vaihtoehtoisesti “Kassaraportti”- tai “Kassayleiskuva”-toiminnolla voidaan manuaalisesti tulostaa raportti, jossa nähdään kaikki tapahtumat viimeisen päivänpäätöksen jälkeen.

Kortinlukija ei hyväksy korttia. Mistä se voi johtua?

Turvallisuustarkastuksen tulos on negatiivinen ja korttia ei sen vuoksi hyväksytä.

Minulla on tekninen ongelma. Keneen voin ottaa yhteyttä?

Jos sinulla on maksupäätteessä maksamiseen liittyvä ongelma, tekninen tukemme on käytettävissäsi ympäri vuorokauden 7 päivänä viikossa.

  • Maanantaista sunnuntaihin 24/7
  • Palvelupuhelin: 0800 – 3330 305
  • Sähköposti: technik@wirecard.com