UKK

Turvallisuus

Miten voin välttyä väärinkäytöksiltä?

Koska loppuasiakkaiden väärinkäytösyritykset voivat yksittäistapauksissa olla mahdollisia, on suositeltavaa pitää tapahtumia aina silmällä. Lisäksi tulisi huomioida mahdolliset huomiota herättävät seikat tilauksissa. Tarkista tapahtumat sen vuoksi päivittäin tarjoamassamme Backend Portal -palvelussa.

Lisätietoa väärinkäytösten torjunnasta saat asiakastuestamme.

Mitä keinoja Wirecard Checkout Portal käyttää väärinkäytösten torjuntaan?

Väärinkäytösten torjuntaan kehittämämme ohjelmisto (Wirecard Fraud Prevention Suite) tekee verkkomaksuista ennennäkemättömän turvallisia. Tämä väärinkäytösten tunnistamisohjelma sisältyy aina tuotteisiimme. Pientä lisämaksua vastaan saat käyttöösi Premium-version. Se tarkkailee lisäparametreja ja parantaa verkkokauppasi turvallisuutta entisestään.

Mikä on 3D Secure?

3D Secure on VISAn ja MasterCardin kehittämä turvallisuusstandardi, jota käytetään korttimaksujen todentamiseen verkossa.

Tämän todentamispalvelun avulla voidaan tehokkaasti vähentää väärinkäytösten riskejä luottokorttimaksuissa. Loppuasiakasta pyydetään verkkokaupan maksuvaiheessa syöttämään salasana tai 3D-koodi. Jos et halua käyttää 3D Secure -kyselyä tarjoamissasi maksutavoissa, poista tämä palvelu konfiguraattoristamme. Huomaa, että 3D Secure -palvelun poistaminen käytöstä heikentää suojaasi väärinkäytöksiä vastaan.

Mikä on “chargeback”?

“Chargeback” tarkoittaa kortin haltijan vaatimaa takaisinveloitusta. Tällöin kortin haltija esittää maksua koskevan vastalauseen pankissaan. Silloin kauppiaalta veloitetaan Chargeback-summa ja käsittelymaksu. Tämä on mahdollista silloin, kun kortin haltija eri syistä johtuen ei hyväksy maksua. Kauppiaana sinulla on tietyin edellytyksin mahdollisuus vastustaa tätä takaisinveloitusta (chargeback). Ota tällaisissa takaisinveloitusta koskevissa vaateissa yhteyttä asiakastukeemme support.en@checkoutportal.com.

Vahinkojen minimoimiseksi suosittelemme seuraamaan tapahtumia ja takaisinveloituksia päivittäin Backend Portal -palvelussamme.