GYIK

Áttekintés

Mi az a Wirecard Checkout Portal ePOS?

A Wirecard Checkout Portal ePOS alkalmazással kártyás fizetést bonyolíthat le egyszerűen és biztonságosan okostelefonon vagy tableten keresztül.

Hogyan működik a Wirecard Checkout Portal ePOS?

Csatlakoztassa a hozzá tartozó kártyaolvasót Bluetooth segítségével okostelefonjához, vagy tabletjéhez és helyezze bele az ügyfél kártyáját – mint a hagyományos termináloknál – a kártyaolvasóba ill. húzza le a kártyát a készülék oldalán található résen. A fizetés megerősítése a kártyától függően a PIN kód megadásával vagy az ügyfél aláírásával történik. A tranzakció befejezése után ügyfelének szükség szerint elküldheti a számlát e-mailben.

Ki használhatja a Wirecard Checkout Portalt?

Wirecard Checkout Portal ePOS alkalmas minden olyan kereskedő számára, aki üzletében valamint útközben is értékesíteni kívánja áruit és a helyhez kötött terminálokkal szemben költséghatékony és biztonságos alternatívát keres.

Milyen árucikket és szolgáltatást tudok a Wirecard Checkout Portal ePOS alkalmazással számlázni?

A Wirecard Checkout Portal ePOS alkalmazással olyan árucikket és szolgáltatást tud számlázni, amelyek azonnal rendelkezésre állnak. Nem lehet olyan árut számlázni, amelyet elküld.

Mire van szükségem a kártyás fizetésnél?

Csupán egy okostelefonra vagy tabletre, egy internet csatlakozásra, a hozzávaló alkalmazásra, valamint a mobil kártyaolvasójára van szüksége.

Mennyire biztonságos a Wirecard Checkout Portal ePOS?

A Wirecard Checkout Portal ePOS alkalmazás ügyfelei készpénz nélküli fizetésére szolgál és ugyan azt a biztonsági szabványt alkalmazza, mint a hagyományos helyhez kötött termináloknál lebonyolított kártyás fizetés. Wirecard minden általános előírásnak és szabványnak eleget tesz. A kártyás fizetés lebonyolítása valamint az alkalmazás a legszigorúbb normákon és titkosítási szabványokon alapul. Amint az ügyfél kártyáját a kártyaolvasóval összekapcsolja, minden adata titkosított formában (E2EE) kerül továbbításra és az egész művelet PCI-DSS tanúsítvánnyal rendelkezik. A művelet során sem a Wirecard Checkout Portal ePOS alkalmazás, sem a kártyaolvasó nem ment le bizalmas információkat az okostelefonra vagy a tabletre.

Hol tudok fizetéseket fogadni?

Mindenhol fogadhat fizetéseket. A Wirecard Checkout Portal ePOS sikeres használatának egyetlen követelménye egy meglévő WLAN, vagy mobil adatkapcsolat, mivel biztonsági ellenőrzésre kerül sor.

Szükségem van internet csatlakozásra ahhoz, hogy használni tudjam a Wirecard Checkout Portal ePOS alkalmazást?

Igen, szüksége van WLAN, vagy mobil internet csatlakozásra, mivel a Wirecard Checkout Portal ePOS a tranzakció során biztonsági ellenőrzést végez. Az internet sebességégétől függően változhat a biztonsági ellenőrzést időtartama.

Mennyibe kerül a Wirecard Checkout Portal ePOS?

Miután kiválasztotta a Wirecard Checkout Portal ePOS-t, az árak megjelennek a konfigurátorban. Továbbá megtekintheti a feltételeket dashboardjában is.

Milyen készülékeket támogat a Wirecard Checkout Portal ePOS?

Wirecard Checkout Portal ePOS Android okostelefonokat a 4.0.3-es verziótól, Apple iPhone-t a 4-es verziótól és egyéb Apple készüléket az iOS 7-es (pl. iPad legalább a 2-es verziótól, iPad mini, iPod touch 16GB, iPad touch 5) felfelé támogat.

Tudok több kártyaolvasót egyszerre használni?

Igen, természetesen. Több kártyaolvasó akkor használható ki, ha több alkalmazott különböző készülékkel számláz és az utalás a kereskedő ugyanazon számlájára történik. Kéjük, vegye figyelembe, hogy a regisztrációnál csak a vállalat aláírásra jogosult személyét, ill. tulajdonosát lehet megadni. Amennyiben több kártyaolvasóra van szüksége, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Meg van határozva a minimális árbevétel és a minimális szerződési időtartam?

Nem, nincsenek meghatározva az állandó költségek, a minimális árbevétel és nem létezik minimális szerződési időtartam sem.

Mi történik a személyes adataimmal?

Wirecard Checkout Portal ePOS kizárólag jogi követelményekkel összhangban gyűjti össze az adatokat. Adatokat semmilyen körülmények között sem továbbítunk engedély nélkül harmadik félnek, kivéve a hatósági utasításokat.

Mi történik, ha a kártyaolvasómat elvesztem vagy ellopják?

A kártyaolvasó nem tárol adatot, ezért elvesztése nem jelent biztonsági kockázatot. Ha cserekészülékre van szüksége, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Továbbítják az ügyfelek adatait?

Ügyfelek adataik egyetlen alkalommal sem továbbítjuk engedély nélkül. Amennyiben pénzügyi partnerek adatokat igényelnek, az adatokat minimális követelmények keretében, valamint kizárólag tranzakcióalapú folyamat végzésére továbbítjuk pénzügyi partnereknek.

Mire ügyeljek a kártyaolvasó tisztítása és tárolása érdekében?

A kártyaolvasó tisztításához a legmegfelelőbb egy puha, kissé benedvesített kendő. Annak érdekében, hogy ne jusson folyadék a készülékbe (pl. a kártyarésen keresztül), soha ne permetezzen tisztítószert közvetlen a készülékre és ne használjon oldószert. Ideális esetben tárolja a kártyaolvasót mindig hideg és száraz helyen (legfeljebb 25°C) és a készüléket ne érje közvetlen napsugárzás. Kerülje a készülék rázkódtatását