GYIK

Számlázás & Fizetés

Hol tudok a transzakciókba betekinteni?

A transzakciókba az általunk rendelkezésére bocsátott Backend Portal-on keresztül tekinthet be. Minden fizetési művelet felülvizsgálata valós időben történik és azonnal rendelkezésére áll. Backend Portal-unk a „TRANZAKCIÓS KERESÉS“ nevű gomb alatt üzleti fiókján keresztül érhető el. A belépéshez szükséges adatokat külön e-mailben rövid időn belül az aktiválás után küldjük.

Hogyan működik a számlázás?

Fizetési módszerenként és pénznemenként külön számlát bocsátunk rendelkezésére.

Amennyiben a Mastercard/Visa vagy Online Bank Transfer. (Klarna) által lehet webáruházában fizetni, az egyik számlát a Mastercard/Visa által elvégzett fizetések után a másikat a Online Bank Transfer. által elvégzett fizetések után kapja meg. Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes transzakciók nincsenek a számlán feltüntetve. Azok megtalálhatók a rendelkezésére bocsátott Backend Portal-on.

Mikor történik a fizetés?

A hetente történő fizetés esetén az számlázás és fizetés a teljesített ügyletek utáni héten történik.

Havi kifizetésről történt megállapodás esetén, a kifizetésre a következő hónap első hetében kerül sor.

Kiegészítésként rendelkezésére bocsájtjuk a fizetési adatokat tartalmazó áttekintést (Balance Note). Amint egy hónapban három fizetésre került sor, a fizetési adatokat tartalmazó áttekintést megküldjük Önnek, függetlenül attól, hogy a fizetésekre hetente vagy havonta kerül sor.

Mi rejlik a diszázsió és a kezelési költségek mögött?

Adiszázsióaz illetékes fizetést végző intézmény (pl. bank, hitelintézet) százalékos arányban kivetett illetéke, amely a lebonyolított ügyletekre kerül kiszabásra. Akezelési költség Payment Service Provider (műszaki szolgáltató) által kerül beszedésre és ugyanúgy minden sikeresen, vagy sikertelenül lebonyolított tranzakcióra egyaránt kiszabásra kerül.

A díjak összefoglalója megtalálható a konfigurátorban valamint a kereskedői fiókjában.

Mit jelent a „tartalék“ és mikor kerül sor annak fizetésére?

Minden hitelkártyával végzett tranzakció vagy SEPA tranzakció után a hitelkártyás tranzakció 5 %-át valamint a SEPA tranzakció 10 %-át letétként visszatartjuk. Rendszerint a visszatartott összeget Önnek, mint kereskedőnek 180 nap után (hitelkártya) ill. 90 nap után (SEPA) teljes egészében kifizetjük. Az opcionálisan előfizethető „No Reserve“ szolgáltatásunkkal a visszatartást 0 %-ra csökkentheti. Kérjük, vegye figyelembe, hogy így a fokozott kockázat miatt a fizetések ritmusa havi fizetésre változik és a díjakat ennek megfelelően módosítjuk.