Veelgestelde vragen

Aanmelden

Hoe werkt het aanmelden?

De premiumdienst Wirecard Checkout Portal mPOS is zowel voor nieuwe als voor bestaande klanten van het Checkout Portal. Nieuwe klanten kunnen via onze Configurator de dienst selecteren. Bestaande Checkout Portal-klanten kunnen dat doen via het Dashboard. Hiervoor zijn geen documenten nodig. Nadat uw aanmelding is bevestigd en wij uw betaling hebben ontvangen wordt het kaartleesapparaat verzonden. Samen met de gratis Wirecard Checkout Portal mPOS-app kunt u dan direct kaartbetalingen accepteren.

Wanneer ontvang ik mijn kaartleesapparaat?

Wij versturen uw kaartleesapparaat zodra uw aanmelding voor Wirecard Checkout Portal mPOS is geaccepteerd en uw betaling is ontvangen. Wanneer u een week na uw aanmelding het kaartleesapparaat nog niet hebt ontvangen vragen we u contact op te nemen met onze klantenondersteuning.

Wanneer krijg ik de factuur voor mijn kaartleesapparaat?

Wanneer wij uw kaartleesapparaat verzenden ontvangt u ook de factuur.

Hoe kan ik het kaartleesapparaat betalen?

U kunt het kaartleesapparaat in uw Dashboard met een creditcard betalen. Selecteer het hiervoor geschikte kaartleesapparaat, ga akkoord met de algemene voorwaarden en klik op ‘Buy now’. Daarna wordt een venster weergegeven waarin u uw creditkaartgegevens kunt invoeren.