FAQ

Aplikacja

Jak mogę zainstalować aplikację Wirecard Checkout Portal ePOS App?

Aplikacja Wirecard Checkout Portal ePOS App może być bezpłatnie pobrana ze sklepu App Store lub Google Play Store.

Android:

https://play.google.com/store/apps/details?id=de.wirecard.epos&hl=en

iOS:

https://itunes.apple.com/us/app/wirecard-epos-mobile-checkout/id1314403081?mt=8

Jak uruchomić aplikację Wirecard Checkout Portal ePOS App?

Po udanej instalacji uruchom aplikację poprzez kliknięcie na ikonę. Tutaj możesz się zalogować przy pomocy Twojego adresu e-mail Wirecard Checkout Portal ePOS i hasła. Nasza wskazówka: Jeżeli klikniesz na przycisk „Remember XXXX (User ID)”, podczas kolejnych logowań możesz się logować do aplikacji bezpośrednio poprzez podanie hasła.

W jaki sposób zmienić swoje hasło?

Hasło można zaktualizować w aplikacji Wirecard Checkout Portal ePOS App w sekcji „Account” menu standardowego w punkcie „Change Password”. Po udanej zmianie hasła musisz się ponownie zalogować, używając nowego hasła. Jeżeli używasz kilku urządzeń końcowych z Wirecard Checkout Portal ePOS, nowe hasło od razu po zmianie obowiązuje we wszystkich innych urządzeniach. Wskazówka: Ze względów bezpieczeństwa zalecamy regularną zmianę hasła.

Chcę się zalogować do aplikacji Wirecard Checkout Portal ePOS App, ale nie pamiętam hasła. Co mogę zrobić?

Możesz na stronie startowej aplikacji Wirecard Checkout Portal ePOS App kliknąć opcję „I have forgotten my password”, po czym system poprosi o podanie adresu e-mail. Następnie otrzymasz e-mail z linkiem do bezpiecznej strony, na której możesz nadać nowe hasło. Nowe hasło obowiązuje od razu dla Twojego konta Wirecard Checkout Portal ePOS.

Czy mogę w aplikacji tworzyć również wykaz stanu towarów?

Tak, jest to możliwe. Aby wprowadzić nowy artykuł, proszę podać nazwę, przypisaną mu stawkę podatkową, cenę jednostkową oraz identyfikator produktu (np. kategorię artykułu lub numer artykułu) i dodać zdjęcie. Jeżeli klient chciałby kupić wprowadzony produkt, możesz w widoku sprzedaży aplikacji, nad przyciskiem kodu paskowego u góry po prawej stronie, uruchomić kamerę i zeskanować kod paskowy artykułu. Produkt pojawia się następnie z nazwą oraz ceną w koszyku i może zostać opłacony.

Czy mogę używać konta na kilku urządzeniach?

Możesz się zalogować na swoje konto (ID użytkownika i hasło) na kilku urządzeniach końcowych. Wszystkie transakcje są widoczne na koncie niezależnie od urządzenia.

Jak mogę nawiązać trwałe połączenie przez Bluetooth?

Aby nawiązać trwałe połączenie, wybierz w punkcie menu „Settings” posiadany czytnik kart i potwierdź czynność poprzez kliknięcie na przycisk „Gotowe”.

Nie ma połączenia Bluetooth. Co mogę zrobić?

Spróbuj nawiązać połączenie Bluetooth krok po kroku zgodnie z opisem. Jeżeli połączenia nie można być mimo to nawiązań, usuń zapisane połączenie ze swojego smartfonu lub tabletu i nawiąż połączenie ponownie. Jeżeli w dalszym ciągu nie można nawiązać połączenia, zresetuj czytnik kart.

Jak mój czytnik kart jest zasilany prądem?

Czytnik kart (SPM2) posiada wbudowany, ładowalny akumulator litowo-polimerowy. Należy go naładować przed pierwszym użyciem. Użyj w tym celu dołączonej wtyczki USB. Możesz nią naładować czytnik kart w każdym gniazdku, komputerze, laptopie lub stacji ładowania. Trwający proces ładowania rozpoznasz po ciągłym świeceniu czerwonej diody LED ładowania akumulatora. Kiedy ładowanie się zakończy, dioda LED świeci na zielono. Proszę zwrócić uwagę, że pełny proces ładowania może trwać do 6 godzin.