FAQ

Konto i rejestracja

Jak przebiega rejestracja?

Instrukcję rejestracji za pomocą naszego konfiguratora Wirecard Checkout Portal znajdą Państwo tutaj.

Jakie dokumenty są wymagane do rejestracji?

Oferujemy Państwu najszybszą integrację i nieskomplikowany onboarding. Aby utworzyć konto klienta, wystarczy nam przedłożyć aktualne zaświadczenie o prowadzeniu działalności gospodarczej lub wyciąg z rejestru handlowego (jeśli jest dostępny). Ponadto potrzebna jest czytelna kopia ważnego dokumentu tożsamości oraz poświadczenie adresu w postaci rachunku za prąd, wodę czy telefon, jeżeli adres nie jest podany w dokumencie tożsamości.

Wszystkie dokumenty można przesyłać w formie cyfrowej.

W jaki sposób mogę zresetować swoje hasło?

Jeśli zapomnisz swojego hasła, kliknij „Nie pamiętam hasła” poniżej maski logowania pod adresem https://dashboard.checkoutportal.com/de_DE/login.

Jak mogę dokonać zmian?

Jeśli chcesz zmienić swoje dane firmowe / dane sprzedawcy, możesz uczynić to w prosty sposób na swoim koncie sprzedawcy.
Jeśli życzysz sobie zmiany metod płatności lub walut, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.

Co mogę zrobić, jeśli strona Checkout Portal nie działa prawidłowo?

Jeśli Checkout Portal nie działa poprawnie lub jest wyświetlany nieprawidłowo, opróżnij pamięć podręczną przeglądarki. W większości przeglądarek jest to możliwe przez jednoczesne naciśnięcie klawiszy Shift + Control + Delete. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami menu przeglądarki. Inną opcją jest rozpoczęcie korzystania z innej przeglądarki, np. Mozilla Firefox lub Google Chrome.

Jakie systemy sklepowe są obsługiwane?

Obsługujemy wszystkie popularne systemy sklepowe i dostarczamy odpowiednie pluginy.
Można je pobrać bezpłatnie pod zakładką Systemy sklepowe.