FAQs

Genel bakış

Wirecard Checkout Portal ePOS nedir?

Wirecard Checkout Portal ePOS ile akıllı telefon veya tabletinizde kolay ve güvenli bir şekilde derhal kart ödemeleri gerçekleştirebilirsiniz.

Wirecard Checkout Portal ePOS nasıl çalışıyor?

Ait olan kart okuma cihazını Bluetooth üzerinden akıllı telefon veya tabletiniz ile bağlayınız ve müşterinin kartını – genel terminallerde olduğu gibi – kart okuma cihazına sokunuz veya kartı cihazın yarığından çekiniz. Ödemenin onaylanması için karta göre satın alandan bir PIN veya bir imza sorulacaktır. Transaksiyon tamamlandığında gerekli durumda müşterinize e-post ile bir fatura gönderebilirsiniz.

Wirecard Checkout Portal ePOS’u nasıl kullanabilirim?

Wirecard Checkout Portal ePOS dükkanından veya yolda mobil olarak satış yapmak isteyen ve sabit kasa terminallerine güvenli bir alternatif arayan bütün tüccarlar için uygundur.

Wirecard Checkout Portal ePOS ile hangi ürünler veya hizmetler için hesaplama yapabilirim?

Wirecard Checkout Portal ePOS ile derhal hizmete sunulan bütün ürünler ve hizmetler için hesaplama yapabilirsiniz. Fakat bunla gönderecek olduğunuz ürünler için hesaplama yapamazsınız.

Kart ödemesi için nelere ihtiyacım bulunmakta?

Sadece bir akıllı telefon veya bir tablet, bir internet bağlantısı, ait olan App ve mobil kart okuma cihazına ihtiyacınız bulunmaktadır.

Wirecard Checkout Portal ePOS ne kadar güvenlidir?

Wirecard Checkout Portal ePOS ile müşterileriniz nakit para olmadan klasik ödeme terminallerinde kart ile ödemelerde geçerli olan aynı güvenlik standartlarında ödeme yapabilirler. Wirecard kart ekonomisindeki bütün standart koşullarını yerine getirmektedir. Kart ödeme gerçekleştirmeleri ve App mevcut olan en yüksek güvenlik ve şifreleme standartları bazındadır. Müşteri kartını kart okuma cihazı ile bağlar bağlamaz bütün veriler End-to-End-Encryption üzerinden şifrelenmekte ve bütün süreç PCI-DSS doğrultusunda sertifikalandırılmaktadır. Bu esnada ne Wirecard Checkout Portal ePOS App ne de kart okuma cihazı akıllı telefon veya tablet üzerine gizli bilgi kayıt etmemektedir.

Nerede ödeme kabul edebilirim?

Her yerde ödeme kabul edebilirsiniz. Wirecard Checkout Portal ePOS App başarılı şekilde kullanmak için tek ön koşul bir güvenlik kontrolünün yapılması zorunlu olduğu için sadece WLAN veya mobil telsiz şebekesi üzerinden bir internet bağlantısıdır.

Wirecard Checkout Portal ePOS App kullanabilmek için bir internet bağlantısına ihtiyacım var mıdır?

Evet, transaksiyon esnasında Wirecard Checkout Portal ePOS App tarafından güvenlik kontrolünün yapılması için WLAN veya mobil telsiz şebekesi üzerinden bir internet bağlantısına ihtiyacınız bulunmaktadır. Kontrol süresi internet hızına bağlı olarak değişebilir.

Wirecard Checkout Portal ePOS App ücreti ne kadardır?

Ücretler size yapılandırıcımızda, Wirecard Checkout Portal ePOS App seçtiğinizde gösterilecektir. Şartları ayrıca Dashboard’unuzda görebilirsiniz.

Wirecard Checkout Portal ePOS App hangi cihazları desteklemektedir?

Wirecard Checkout Portal ePOS App, versiyon 4.0.3 ten itibaren Android akıllı telefonları, versiyon 4’ten itibaren Apple iPhone’leri ve iOs 7’den itibaren diğer Apple-Son cihazları (örn. Versiyon 2’den itibaren İpad’ler, İpod touch 16GB, iPad touch 5) desteklemektedir.

Birden fazla kart okuma cihazı ile çalışabilir miyim?

Evet, gayet tabii. Birden fazla kart okuma cihazının kullanılması bilhassa birden fazla eleman değişik son cihazlar ile hesaplama yapmakta ve ödemelerin aynı tüccar hesabına girmesi gereken durumlarda yararlı olmaktadır. Kayıt esnasında lütfen sadece bir imza yetkilisi yani şirketin bir elemanının girilebileceğine dikkat ediniz. Daha fazla kart okuma cihazına ihtiyacınız olması durumunda lütfen Müşteri hizmetlerimiz ile irtibata geçiniz.

Aylık asgari ciro ve asgari sözleşme süresi bulunmakta mıdır?

Hayır, düzenli sabit masraf ortaya çıkmamaktadır, bir asgari ciro meydana getirmek zorunda değilsiniz ve asgari sözleşme süresi de mevcut değildir.

Benim şahsi verilerim ne oluyor?

Wirecard Checkout Portal ePOS App sadece yasaların gerektirdiği talepler ile uyumlu olan verileri toplamaktadır. Bu veriler resmi dairelerin belirlemeleri haricinde sorulmadan asla üçüncü şahıslara verilmemektedir.

Kart okuma cihazım çalındığında veya kayıp ettiğimde ne olacak?

Kart okuma cihazı üzerine veri kayıt edilmemektedir, bu nedenle kayıp olması bir güvenlik riski teşkil etmemektedir. Bir yedek cihaz almak için lütfen Müşteri hizmetlerimiz ile irtibata geçiniz.

Müşteri verileri başka yerlere aktarılmakta mıdır?

Müşteri verileri asla sorulmadan başla yerlere aktarılmamaktadır. Finans partnerlerinin verilere ihtiyacı olması durumlarında veriler asgari talepler çerçevesinde ve sadece transaksiyon için zorunlu süreçler için finans partnerlere aktarılmaktadır.

Kart okuma cihazının bakımında ve muhafazasında nelere dikkat etmem gerekir?

Kart okuma cihazının temizlenmesi için en iyisi yumuşak ve hafif ıslak bir bez kullanınız. Cihaza sıvı sızmasından (örn. kart yarığından) sakınmak için cihaz üzerine asla direkt olarak temizlik maddesi püskürtmeyiniz ve çözülüm maddesi kullanmayınız. İdeal olarak kart okuma cihazını daima soğuk, kuru bir yerde (25°C’den yüksek olmayacak) muhafaza ediniz ve cihazı direkt güneş ışığına maruz bırakmayınız. Sallantılardan sakınınız.