FAQs

Hesap & Kayıt olma

Kayıt olma nasıl yapılıyor?

Wirecard Checkout Portal yapılandırıcı ile kayıt olma sürecinin nasıl çalıştığını gösteren bir kılavuzu bulacaksınız.

Müracaat için hangi evraklar gerekmektedir?

Size en hızlı bir entegrasyon ve karışık olmayan bir Onboarding sunuyoruz. Bir müşteri hesabının düzenlenmesi için sadece sizin güncel işyeri ruhsat belgenize veya ticaret sicil kaydınıza (eğer mevcutsa) ihtiyacımız bulunmaktadır. Buna ilave olarak geçerli, okunaklı bir kimlik fotokopisi ve eğer adres kimlikte kayıtlı değil ise bir elektrik, su veya telefon faturası şeklinde bir adres kanıtı.

Bütün evraklar dijital olarak yüklenebilir.

Şifremi nasıl sıfırlayabilirim?

Şifrenizi unutmanız durumunda https://dashboard.checkoutportal.com/de_DE/login altındaki giriş maskesinin altında bulunan “Şifremi unuttum” üzerine tıklayınız.

Değişiklikleri nasıl yapabilirim?

Eğer şirket bilgilerinizi/tüccar bilgilerinizi değiştirmek isterseniz, bu işlemi gayet kolayca tüccar hesabınızda yapabilirsiniz.

Ödeme şekilleri ve para birimleri ile ilgili bir değişiklik isteğiniz olması durumunda lütfen Müşteri hizmetlerimizle irtibata geçeniz.

Checkout Portal sayfası düzgün çalışmadığı takdirde ne yapabilirim?

Checkout Portal sayfasının düzgün çalışmaması durumunda veya düzgün gösterilmemesi durumunda lütfen tarayıcınızın Chache’ini boşaltınız. Birçok tarayıcıda bu işlem Shift + Strg + Enft – Tuşlarının aynı zamanda birlikte basılması ile gerçekleşmektedir. Akabinde lütfen tarayıcı mönüsünü takip ediniz. Bir diğer olanak ise Firefox veya Chrome gibi alternatif tarayıcılara geçmektir.

Hangi mağaza sistemleri desteklenmektedir?

Piyasada mevcut bulunan bütün mağaza sistemlerini desteklemekteyiz ve uygun Plug-İnleri kullanıma sunmaktayız.

Bunları ücretsiz olarak mağaza sistemlerinden indirebilirsiniz.